FAQ – Häufig gestellte Fragen

Diese Leistung richtet sich an alle, die sich persönliche Begleitung und Unterstützung wünschen – unabhängig vom Pflegegrad.

Sie entscheiden, was im Mittelpunkt steht: Gespräche, Spiele, Spaziergänge, Dekorieren oder einfach da sein. Wir richten uns komplett nach Ihren Interessen.

Die Häufigkeit passen wir flexibel an Ihren Bedarf an – von einmal wöchentlich bis täglich. Wir beraten Sie gern zur besten Lösung.

Grundpflege kann von allen Menschen mit einem Pflegegrad in Anspruch genommen werden. Auch ohne Pflegegrad ist Hilfe möglich – wir beraten Sie gern zu Ihren Optionen.

Zur Grundpflege zählen unter anderem Hilfe bei der Körperpflege, Ernährung, Mobilität, beim An- und Auskleiden sowie der Lagerung – abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisse.

Unsere Pflegekräfte kommen zu Ihnen nach Hause, besprechen mit Ihnen den Bedarf und übernehmen gezielt die Pflegeaufgaben – regelmäßig, planbar und mit Herz.

Dazu gehören z. B. Einkaufen, Putzen, Kochen, Begleitungen zu Terminen oder Hilfe beim Organisieren von Alltagsaufgaben. Wir richten uns nach Ihrem Bedarf.

Nein – wir unterstützen Menschen jeden Alters, die Hilfe im Alltag brauchen, z. B. aufgrund von Krankheit, Behinderung oder Überlastung.

Wir stimmen gemeinsam mit Ihnen ab, welche Aufgaben übernommen werden und wie oft. Dabei achten wir auf feste Bezugspersonen und verlässliche Zeitpläne.

Zu Arztterminen, Einkäufen, Friseurbesuchen, Familienfeiern oder kulturellen Veranstaltungen – wir fahren Sie dorthin, wo Sie hinmöchten.

Ja, auf Wunsch begleiten wir Sie auch in die Praxis, ins Geschäft oder zum Amt und helfen bei Wegen, Gesprächen oder organisatorischen Dingen.

Wir empfehlen eine frühzeitige Planung, aber auch kurzfristige Einsätze sind je nach Verfügbarkeit möglich. Rufen Sie uns einfach an – wir helfen weiter.

Für Menschen mit diagnostizierter Demenz oder kognitiven Einschränkungen, die im Alltag Orientierung, Begleitung und Aktivierung brauchen – unabhängig vom Stadium.

Wir bieten Gespräche, Spiele, Biografiearbeit, Spaziergänge, kreatives Gestalten, Musik oder einfach ruhige Gesellschaft – alles angepasst an die jeweilige Person.

Ganz flexibel: stundenweise, regelmäßig oder nach Absprache – wir richten uns nach Ihrem Bedarf. Auch über die Pflegekasse ist eine Finanzierung oft möglich. Wir beraten Sie gern.

Pflegebedürftige mit mindestens Pflegegrad 2, die seit mindestens sechs Monaten zu Hause gepflegt werden, können Verhinderungspflege über die Pflegekasse nutzen.

Bis zu 6 Wochen (42 Tage) pro Kalenderjahr – am Stück oder aufgeteilt. Auch stundenweise Betreuung ist möglich.

Ganz individuell: Wir orientieren uns an den bisherigen Routinen, übernehmen Pflege- und Betreuungsaufgaben und sorgen für eine vertraute Atmosphäre – in Ihrem Zuhause.

Begleitung bei Aufnahme, Unterstützung bei Formalitäten, Betreuung vor Ort (wenn gewünscht), Organisation der Entlassung, Heimtransport und Nachversorgung zu Hause.

Alle, die sich vor, während oder nach einem Krankenhausaufenthalt Unterstützung wünschen – insbesondere alleinstehende oder gesundheitlich eingeschränkte Personen.

Wir bemühen uns auch um kurzfristige Einsätze. Rufen Sie uns so früh wie möglich an – gemeinsam finden wir eine Lösung.

Pflegebedürftige ab Pflegegrad 2, die zu Hause ausschließlich von Angehörigen oder privat versorgt werden, müssen regelmäßig einen Beratungsbesuch durch einen anerkannten Dienst durchführen lassen.

Pflegegrad 2 und 3: alle 6 Monate. Pflegegrad 4 und 5: alle 3 Monate. Die Termine müssen rechtzeitig bei der Pflegekasse nachgewiesen werden.

Nein – die Pflegekasse übernimmt die Kosten vollständig. Für Sie oder Ihre Angehörigen entstehen keine Ausgaben.

Alle pflegenden Angehörigen oder nahestehenden Personen, die einen Pflegebedürftigen betreuen – unabhängig vom Pflegegrad.

Pflegebasics, rückenschonendes Arbeiten, Lagerung, Hygiene, Ernährung, Umgang mit Demenz, Kommunikation, Entlastungsmöglichkeiten u. v. m. – abgestimmt auf Ihre Situation.

Nein, die Pflegekasse übernimmt die Kosten vollständig. Voraussetzung ist ein Pflegegrad und eine häusliche Pflegesituation.

Ja, in der Regel übernehmen die Pflegekassen die Kosten. Wir beraten Sie gern zur Kostenübernahme.

Angehörige von Menschen mit Demenz – unabhängig vom Pflegegrad oder bestehenden Pflegeverhältnissen.

Die Schulung findet regelmäßig in unseren Räumlichkeiten statt. Termine und Anmeldung erhalten Sie direkt bei uns.

Ja, über den monatlichen Entlastungsbetrag (125 €) kann diese Leistung ab Pflegegrad 1 abgerechnet werden.

Nein – sofern Sie noch Entlastungsbetrag verfügbar haben, ist der Service für Sie kostenfrei. Wir rechnen direkt mit der Krankenkasse ab.

Sie können den Service flexibel nutzen – regelmäßig oder einmalig. Wir richten uns nach Ihrem Bedarf und beraten Sie gerne.